to read complaints and reviews, or file yours.Kazancın Tam Olarak Ödenmemesi Ve Müşteri Mağduriyeti
05.07.2026 tarihinde saat 01:29’da Nesine.com üzerinden oynadığım 4604132725428956 numaralı kuponum 4.650 TL tutmasına rağmen, tarafıma sadece oynadığım tutar olan 500 TL iade edildi. Kuponumun kazanan tutarı sistemde açıkça görünmesine rağmen, kazancım ödenmedi.
Önce desteğe mesaj yolu ile ulaştım, daha sonra dönüş alamayınca 02:07’de telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde, sistemdeki yasal haklarına dayanarak, ilgili süre zarfında oynayan tüm kişilere kazandıkları tutarı değil, sadece oynadıkları tutarı iade ettiklerini söylediler. Bu açıklama ne aklıma yatmakta ne de tüketici olarak beni tatmin etmektedir. Canlı oyunlarda bahis alıp, kuponlar tuttuktan sonra yalnızca yatırılan parayı iade etmek, kullanıcı açısından son derece mağduriyet oluşturuyor.
Ben, 4604132725428956 numaralı ve 4.650 TL kazanç gösteren kuponumun tam kazanç tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Konunun detaylı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
