Çekim Gücü Azalan Ve Parçaları Kırılan Philips Süpürge

Philips Speed Max Pro model bir süpürgeyi Media Markt’ten aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra çekim gücü ciddi şekilde azalmaya başladı ve daha 1 yıl dolmadan neredeyse hiç çekmemeye başladı. Bunun yanında süpürgenin tuşları döküldü, eklem yerleri kırıldı ve genel olarak malzeme kalitesi olarak oyuncak süpürgeden farksız hale geldi.

Ürünü alırken Philips markasına güvenerek tercih etmiştim ancak bu kadar kısa sürede çekim gücünün tamamen bitmesi ve parçaların teker teker kırılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ne yazık ki faturam şu an elimde değil fakat ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kesinlikle normal karşılamıyorum.

Philips’in bu üründe yaşadığım sorunları dikkate alarak süpürgemin incelenmesini, arızaların garanti kapsamı içinde değerlendirilmesini ve gerekli ise ürünün tamirini ya da değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.