to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Yanlışlıkla Kaybedildi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Nesine üzerinden Adana’dan Android uygulama ile bugün saat 17.30 civarında bir voleybol kuponu oynadım. Kuponumun tüm maçları doğru sonuçlanmasına rağmen sistemde kuponum kazanmış olması gerekirken kaybetti olarak gösterildi ve bu nedenle yaklaşık 1200 TL tutarındaki kazancımı alamadım.
Durumu fark eder etmez Nesine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede kuponun aslında kazanmış olduğunu teyit etmelerine rağmen, “Evet kazanmışsınız ama Nesine bu konuda size çözüm sunamaz, yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap aldım ve herhangi bir düzeltme ya da ödeme yapılmadı. Müşteri numaram 12342157’dir.
Hem teknik hata sonucu kazanan kuponumun kaybetmiş gibi gösterilmesinin hem de ardından tarafıma hiçbir çözüm sunulmamasının mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Kazanan kuponumun incelenerek sistemde düzeltilmesini ve hak ettiğim yaklaşık 1200 TL tutarındaki kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Nesine son zamanlarda kaybedilen kuponları kaybetti göstererek sonucu takip edemeyen müşterilerin kazançlarını haksiz elde etme çabasına girmiştir, lütfen herkese yayalım, oynamayalım
Kayıtlı telefonunuz üzerinden size anlattığımız gibi otomatik mesaj paylaşmayın, buradan açıkça sureci yazmanızı rica ediyorum, tüm Turkiye okusun herkes Nesine'nin gerçek yüzünü öğrensin, benim gizli saklım yok korkmuyorsanız herkesin gözü önünde cevabinizi yazın lütfen
Nesine bünyesinde çalışan bir arkadaşımın abisinden aldığımız bilgi sonucunda ekibin diğer resmi siteleri kontrol ettiğini Mac skorunun bütün sitelerde 107 103 olması sebebiyle skora ve sonuç için veri sağlayıcıya suç atamayacakları belli olmuş, tek çözüm yollarının MS 3.5 handikapı ile oynamak değiştirmek olacağı konusunda bir üst ekibe yönlendirildiği bilgisini aldım, bilgiyi veren kisi isminin duyulması halinde isten kovulacağını Nesine'de illegal çözümler içinde bir ekip olduğunu söyledi hayretle geri dönüşlerini bekliyorum...
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Telefon numaramı yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı ama buradan cevap yazacak yureğede sahip değiller, işin ilginci 10 yildir Nesine kullanıyorum bir defa lehime hata yapılmamasına rağmen, aleyhime defalarca hatalı işlem yapıldı gerçekten bu hata veya tesadüfse nasıl lehimize hiç hata olmuyor, artık Nesine'nin kupon sonuçlandırmasına kimse inanmayacak insanlar doğru sonuçmu diye defalarca sorgulayacak yazıklar olsun...
