to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksızca İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Keyfi
27.08.2026 tarihinde Nesine mobil uygulaması üzerinden Golden State Warriors – New York Knicks basketbol karşılaşmasına oynadığım kuponum kazanmasına rağmen iptal edilerek tutarı tarafıma iade edildi. Kupon detay ekranında da görüldüğü üzere kazanan bir kuponumun, sonradan bu şekilde iptal edilmesi bana göre açık bir usulsüzlüktür.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana dosyanın inceleneceği ancak büyük ihtimalle sonucun değişmeyeceği söylendi. Üstelik ortada net bir açıklama yokken “büyük ihtimalle sonuç değişmez” denmesi, yaşanan durumun ne kadar keyfi olduğunu gösteriyor ve güvenimi tamamen zedeliyor. Kazanmış olduğum bir kuponun gerekçesiz şekilde iptal edilmesini ve bunun normalleştirilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Nesine’den, iptal edilen ve kazanan bu kuponumdan kaynaklı hakkım olan tutarın, hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu iptalin hangi somut gerekçeyle yapıldığının da tarafıma yazılı ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
İptal edilen duyurular kısmında ilgili karşılaşma bulunmamaktadır, müşteri temsilcisi Nesine'nin bu durumlarda haksiz çıkmaması adına sonradan ekleme yaptığını söyledi, konunun takipçisiyim, insanların emeklerine bu şekilde göz dikilmesi utanç verici
24 saat olmasına rağmen Nesine'den hiçbir geri dönüş alamıyorum, aradığımda böyle bir karşılaşma yok gibi saçma cevaplar veriliyor inceleme yapılıyormuş, 1 gündür nasıl bir incelemeyse ve bu durumdan utanan tek bir kisi yok Nesine emek hırsızlığına başladı,
Müşteri temsilcisi 28.08.2026 saat 20.35 de 1 saat için içerisinde yetkili mutlaka sizi arayacak dedi, 28.08.2026 saat 21.55 1 saat 20 dakika oldu arayan yok, yalan, hırsızlık, gasp Nesine'nin alnına yapışan kara bir lekedir bu saatten sonra, 2 gündür kuponumdaki maçın sonucubile ilgili net bir şey kimse söyleyemedi, arkadaşlar Nesine ceplerinizdeki paraya göz dikmiş, şirket sanırım zor durumda paranızın çalınmasını istemiyorsanız oynamayın oynatmayın
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sevgili şikayet var ailesi sizlerden ricamız, otomatik mesaj atan sistemde kayıtlı cep telefonunuz üzerinden size dönüş yapacağız diyen firmalara yaptırım uygulanmasıdır, biz görsellerle burada bütün sureci paylaşıyoruz, şeffaf bir kurum, görsellerle birlikte buradan cevap paylaşır, belirttiğim karşılaşmanın sonucuna dair ellerinde en ufak bir bilgi olmamasına rağmen size dönüş yapacağız diyerek yalan söylüyorlar, utanmazlık bu kurum için bir iş felsefesi olmuş insanların parasına göz diktiler
Müşteri temsilcisi aradı, karşılaşma sona ermemiş olabilir, bundan dolayı iptal olmuş olabilir gibi saçma cevap verdi, e basketbol karşılaşması nasıl sona ermemiş olabilir, maçın iptal edildiğindeki sure ve skoru iletebilirmisiniz dedim onu biz bilmiyoruz spor totoyu arayın diyor Nesine'nin hiçbir sorumluluğu olmadığını belirtti, arkadaşlar sanırım kurum batıyor ve paranıza göz dikti, oynamayın paranız sıfırlanır
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
