to read complaints and reviews, or file yours.Kazanan Kuponum Haksızca İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Keyfi
27.08.2026 tarihinde Nesine mobil uygulaması üzerinden Golden State Warriors – New York Knicks basketbol karşılaşmasına oynadığım kuponum kazanmasına rağmen iptal edilerek tutarı tarafıma iade edildi. Kupon detay ekranında da görüldüğü üzere kazanan bir kuponumun, sonradan bu şekilde iptal edilmesi bana göre açık bir usulsüzlüktür.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana dosyanın inceleneceği ancak büyük ihtimalle sonucun değişmeyeceği söylendi. Üstelik ortada net bir açıklama yokken “büyük ihtimalle sonuç değişmez” denmesi, yaşanan durumun ne kadar keyfi olduğunu gösteriyor ve güvenimi tamamen zedeliyor. Kazanmış olduğum bir kuponun gerekçesiz şekilde iptal edilmesini ve bunun normalleştirilmeye çalışılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Nesine’den, iptal edilen ve kazanan bu kuponumdan kaynaklı hakkım olan tutarın, hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu iptalin hangi somut gerekçeyle yapıldığının da tarafıma yazılı ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
İptal edilen duyurular kısmında ilgili karşılaşma bulunmamaktadır, müşteri temsilcisi Nesine'nin bu durumlarda haksiz çıkmaması adına sonradan ekleme yaptığını söyledi, konunun takipçisiyim, insanların emeklerine bu şekilde göz dikilmesi utanç verici
24 saat olmasına rağmen Nesine'den hiçbir geri dönüş alamıyorum, aradığımda böyle bir karşılaşma yok gibi saçma cevaplar veriliyor inceleme yapılıyormuş, 1 gündür nasıl bir incelemeyse ve bu durumdan utanan tek bir kisi yok Nesine emek hırsızlığına başladı,
Müşteri temsilcisi 28.08.2026 saat 20.35 de 1 saat için içerisinde yetkili mutlaka sizi arayacak dedi, 28.08.2026 saat 21.55 1 saat 20 dakika oldu arayan yok, yalan, hırsızlık, gasp Nesine'nin alnına yapışan kara bir lekedir bu saatten sonra, 2 gündür kuponumdaki maçın sonucubile ilgili net bir şey kimse söyleyemedi, arkadaşlar Nesine ceplerinizdeki paraya göz dikmiş, şirket sanırım zor durumda paranızın çalınmasını istemiyorsanız oynamayın oynatmayın
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • https://www.nesine/hakkimizda/bize-yazin adresi üzerinden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
