to read complaints and reviews, or file yours. 
Nesine hesabımı yaklaşık bir hafta önce kendi isteğimle kalıcı olarak sildim. Daha sonra yeniden üye olmak istediğimde, aynı T.C. kimlik numarası (son hanesi 254 olan) ile tekrar hesap açılamadığını gördüm. Sistem, kalıcı olarak silindiği için aynı T.C. kimlik numarası ile bir daha asla hesap açılamaz şeklinde uyarı veriyor.
Bu konuda sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da, kalıcı silme işlemi yapıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, aynı T.C. kimlik numarası ile yeniden üyelik açılamayacağını söylüyorlar. Böyle bir durumda, kullanıcıya ikinci bir şans tanınmaması ve kalıcı silme işleminden geri dönülememesi bana hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı geliyor.
Kendi adıma tekrar hesap açabilmek ve Nesine’yi kullanmaya devam edebilmek istiyorum. Kalıcı silme sonrasında aynı T.C. kimlik numarası ile yeniden üyelik açılmasına izin verilmesini veya en azından bu konuda istisna/çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Nesine’de daha önce kendi isteğimle üyeliğimi tamamen kapattırmıştım. Bugün hesabımı tekrar açmak istediğimde ise sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “Üyelik girişi yapamaktasınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu konuda müşteri hizmetleri ile görüştüm, beni arayacaklarını sö...
7 Eylül 2024 saat 10.00 civarında nesine.com web sitesi üzerinden hesabıma giriş yapmak istedim. Uzun süredir kullanmadığım için şifremi unuttum ve “şifremi unuttum” adımını kullandım. Site beni müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi doğrulama için sırasıyla T. C. Kimlik num...
Yıllar önce Nesine’de bir hesabım vardı ve kendi isteğimle kapattırmıştım. Şu an tekrar kullanmak istediğimde, hesabımın tamamen kapatıldığı ve artık asla açılamayacağı söyleniyor. Bu durumun gerekçesi tarafıma net ve tatmin edici şekilde açıklanmıyor. Yaklaşık 1 yıldır, bu konuyla ilgili beşinci k...
Nesine hesabım üyelik işlemleri sırasında tamamen iptal edildi. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak, "üyeliğimi kapatın" şeklinde yaptığım bir talebim olduğu belirtildi. Ancak daha sonra üyeliğimi tekrar açmak istediğimde, Nesine müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve üyeliğimi...
Nesine’de çok eski tarihte açmış olduğum ve uzun süredir hiç kullanmadığım bir hesabım bulunuyor. Pazar günü saat 00.14’te “Nesine hesabınıza farklı bir cihazdan giriş yapıldı” şeklinde bir SMS aldım. Hesabı aktif olarak kullanmadığım için bu mesaj beni ciddi anlamda tedirgin etti. Mesajın ardından...
Yorumlar