to read complaints and reviews, or file yours.Kalıcı Silme Sonrası Aynı TCKN İle Hesap Açamama
Nesine hesabımı yaklaşık bir hafta önce kendi isteğimle kalıcı olarak sildim. Daha sonra yeniden üye olmak istediğimde, aynı T.C. kimlik numarası (son hanesi 254 olan) ile tekrar hesap açılamadığını gördüm. Sistem, kalıcı olarak silindiği için aynı T.C. kimlik numarası ile bir daha asla hesap açılamaz şeklinde uyarı veriyor.
Bu konuda sitede yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da, kalıcı silme işlemi yapıldığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, aynı T.C. kimlik numarası ile yeniden üyelik açılamayacağını söylüyorlar. Böyle bir durumda, kullanıcıya ikinci bir şans tanınmaması ve kalıcı silme işleminden geri dönülememesi bana hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı geliyor.
Kendi adıma tekrar hesap açabilmek ve Nesine’yi kullanmaya devam edebilmek istiyorum. Kalıcı silme sonrasında aynı T.C. kimlik numarası ile yeniden üyelik açılmasına izin verilmesini veya en azından bu konuda istisna/çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
