to read complaints and reviews, or file yours.Kaleci Değişikliği Nedeniyle Kuponum Yanlış Kayıp Olarak İşaretlendi
Nesine üzerinden 8 Mayıs saat 19.07’de Levante - Osasuna maçı için “Kaleci Toplam 6+ kurtarış” bahsi oynadım. Maçta ilk 11’de başlayan kaleci kırmızı kart gördüğü için oyuna yedek kaleci a. Fernandez girdi ve Mackolik verilerine göre sadece a. Fernandez’in 7 kurtarışı bulunuyor. Buna rağmen kuponum sistemde kayıp olarak görünmektedir.
Yaptığım bahis oyuncuya özel bir bahis değil, maç boyunca kaleci tarafından yapılan toplam kurtarış sayısına yönelik bir bahisti. Herhangi bir takıma ya da belirli bir oyuncuya özel olmadığı için, kaleci değişikliğiyle birlikte yedek kalecinin yaptığı kurtarışların da bu bahse dahil edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kupon numaram 4603552727736492 olup, 4.000 TL bahis tutarı ile 23.257,30 TL olası kazanç gözükmekteydi.
Konu hakkında Nesine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat net ve tatmin edici bir yanıt alamadım. Bahsin içeriği ve Mackolik istatistikleri dikkate alınarak, kuponumun tekrar incelenmesini ve ilgili karışıklığın giderilerek kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Merhaba, bu sabah kontrol sağladığımda kuponumun kazandı olarak değiştirildiğini gördüm. Süreci doğru şekilde değerlendirdiğiniz için teşekkürler.
Merhaba, Süreci doğru şekilde değerlendirdiğiniz için teşekkürler.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
