to read complaints and reviews, or file yours.Kaleci 8 Kurtarış Yaptı Ama Kupon Kayıp Görüntülendi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Nesine mobil uygulama üzerinden dün oynanan Nice – PSG maçına 4603072730342048 numaralı kuponla “kaleci en az kaç kurtarış yapar, toplam 7+” marketine bahis yaptım. Maçta kaleci 8 kurtarış yapmasına rağmen kuponum sistemde kayıp olarak görünmektedir.
Kupon detayımda açıkça 7 ve üzeri kurtarış şartı yazmasına ve maç istatistiklerinde de kalecinin 8 kurtarış yaptığı görülmesine rağmen, kazanmam gereken kuponumun kayıp gözükmesi nedeniyle mağdur oldum.
Canlı destek üzerinden defalarca yazmama rağmen cevap alamadım, telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ne kuponla ilgili açıklama yapılıyor ne de bir dönüş sağlanıyor.
4603072730342048 numaralı kuponumun tekrar incelenerek, istatistikler doğrultusunda hak ettiğim kazancın hesabıma yatırılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konu hakkında tarafıma yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
