to read complaints and reviews, or file yours.İstatistikte 6 Kart Varken Kuponum Kayıp Sayıldı, 16.250 TL Ödemesi Gelmedi
12.01.2026 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım, numarası 4602392729991528 olan Sevilla – Celta Vigo maçına ait tek maç kuponum, kart istatistiklerinde 6 kart görünmesine rağmen sistem tarafından kayıp olarak değerlendirildi. Kuponun istatistiklere göre kazanmış olması gerekirken, kayıp sayılması nedeniyle yaklaşık 16.250 TL tutarındaki kazancım hesabıma yatırılmadı.
Bu konuyla ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istatistiklerde bu şekilde görünmesinin normal olduğu söylendi. Ancak kullanıcılar olarak biz bu oyunları tam da bu istatistiklere güvenerek oynuyoruz ve kuponumun sonucu ile maç istatistikleri arasında ciddi bir çelişki olduğunu düşünüyorum.
Kuponumun ilgili maçtaki resmi ve doğru kart verileri üzerinden yeniden incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve kazanmam gereken yaklaşık 16.250 TL tutarının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu istatistik hatasının kaynağının araştırılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Nesine kendi istatikslerinde hala 3-3 toplam 6 kart işlemi gerçekleştiğini göstermesine rağmen, kullanıcıyı yanıltıcı bilgi paylaşmaktadır. Canlı bahis oynanırken bu istatiksler kullanıcılar tarafından kabul edilmiş olarak gözükmektedir. Konuya hassasiyet yaklaşımı doğru değildir. Olayı hala kendi pencerelerinden bakarak değerlendirmektedir. Eklerde paylaşmış olduğum istatikslik verileri toplam kart sayıları baz alınarak oyuna etki ettiği düşünülerek paylaşılmaktadır. Nesine hak edilen tutarın tarafımıza yatırılmaması konusunda inat etmektedir. Bana bu konuyu mesaj yoluyla açıklayamadan gönderdik gibi bir alt metin yayınlıyorsunuz. Ben diyorum ki paylaşılan bilgiler takipçi tarafından kabul edilmiş ( kart sayılmış bilgi olarak ) gözükmektedir. Benzer tutumunuz kullanıcıları yine yanıltıcı olacak olup birçok kişinin etkilenmesiyle sonuçlanacaktır. Hak edilen tutarın tarafıma yatırılması kurumunuzun itibarı ya da itibarsızlığını ortaya açıkça koyacaktır. İşlem bedelinin bu manipülasyon giderilmediği için tarafıma iletilmesini net kararlıkla talep edeceğim
Bu konuda hala bir açıklama yapamıyorsunuz, dönüş bekliyorum buradan
Nesine bu durumu açıklayamayacak bir kurum musunuz?
