Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanan Bahisimin Yanlış Sonuçlanması Ve Ödeme Yapılmaması

6 Kasım 2025 21:241.683

Nesine uygulamasından 06.11.2025 tarihinde Club Brugge–Barcelona maçına “Barcelona kalecisi 4 kurtarır” şeklinde bahis oynadım. Kupon numaram: 4601712701753353. Bahis sonucunda kuponum kazandı olarak görünmesi gerekirken, Nesine uygulamasında kaybetti olarak gösterildi ve 791 TL’lik kazancım hesabıma yatırılmadı. Oysa Maçkolik ve diğer birçok kaynaktan da kontrol ettiğimde, bahisimin kazandığı açıkça görülüyor.

Konuyla ilgili olarak Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir sorun olmadığı yönünde yanıt aldım. Ancak ortada açık bir hata var ve benzer durumların daha önce de başka kullanıcılar tarafından yaşandığını biliyorum. 100 TL yatırarak oynadığım bu kuponun kazancının bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

İstanbul’da ikamet ediyorum ve Nesine mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

7 Kasım 2025 12:25 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Gökhan
7 Kasım 2025 15:11

Cevap verildi ama hatayı kabul etmiyoruz gibisinden bir cevap aldım şaka gibi resmen bu yaptığınız kusura bakmayın insanları mağdur ediyorsunuz alenen kazanan bir bahisin ücretini ödemiyorsunuz veri aldığınız kurumlar da bahisin kazandığını söylüyor ama siz kabullenmiyorsunuz şaka gibi resmen

7 Kasım 2025 18:51

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

24 Ocak 11:02

Unutma onlar sana muhtaç ama öyle bir şekilde geldi ki sanki biz Nesine'ye muhtacız gibi

24 Ocak 11:01

Nesine hesabımda haftalık yüzde 2 Bonus kampanyasından düzenli olarak faydalanıyordum. 21 Ocak tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bu haftalık bonusun 23 Ocak’ta hesabıma yatacağı açıkça söylendi, hatta bu görüşmenin telefon kayıtları delil olarak mevcut. Ancak verilen sözlere rağmen 23 Ocak’ta bonusum yatırılmadı. Üye numaram ********’dir. Sorunu fark ettikten sonra tekrar müşteri hizmetlerini aradım, farklı kanallardan da destek almaya çalıştım fakat bana çelişkili ve gerçeği yansıtmayan açıklamalar yapıldı. Daha önce aynı kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanmış olmama rağmen bu kez hem bonusum yatırılmadı hem de açıklamalar tatmin edici olmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve kayıt altındaki görüşmeye rağmen mağdur edilmem nedeniyle, yaşadığım bu durumun herkes tarafından görülmesini istiyorum. Hem bonusumun yatırılmasını hem de bu süreçte uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nesine Kuponum Tutu Ama İptal Edildi

Nesine KuponumTutu Ama İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Yusuf
Nesine Beklemede Olan Kuponum Sonrasında Kaybetti Olarak Sonuçlandı!

Nesine BeklemedeOlan Kuponum Sonrasında Kaybetti Olarak Sonuçlandı!

Profil fotoğrafı
Ege
Nesine Tutan Kupon Ödemesi Yapılmıyor

Nesine TutanKupon Ödemesi Yapılmıyor

Profil fotoğrafı
Şenol
Nesine E Futbol Para İadesi İstiyorum

Nesine E FutbolPara İadesi İstiyorum

Profil fotoğrafı
Fatih
Nesine İsabetli Süt Sorunu

Nesine İsabetliSüt Sorunu

Profil fotoğrafı
İsa
Nesine Kupon Sonuçlandırması Yapılmadı, Yarım Saati Geçti!

Nesine KuponSonuçlandırması Yapılmadı, Yarım Saati Geçti!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri