Bitmiş Maçın Kuponlara Açılması Nesine’de Güveni Sarsıyor

Bugün Nesine üzerinden saat 17.00’da başlayacak şekilde 10 maçlık bir kupon yaptım. Kuponu onayladıktan çok kısa bir süre sonra, henüz saat 17.04 civarıyken kupondaki en alttaki Weymouth–Chertsey Town maçının bitmiş olduğunu ve sistemde maç sonucu olarak gösterildiğini fark ettim. Yani sistemde 17.00’da oynanacak gibi gösterilen bu maçın aslında önceden oynanmış ve bitmiş olduğunu anladım.

Bitmiş bir maçın, oynanmamış gibi kuponlara açılması bana göre son derece yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durumdur. 158 TL tutarındaki kuponumu gerçek bakiyemle oynadım ve bu durum nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Elimde bu durumu gösteren ekran görüntüleri de mevcuttur.

Nesine’den, bu kuponla ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, yaşanan mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür bir hatanın veya ihmalin nasıl mümkün olduğünün tarafıma resmi olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemlerinde gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.