Nesilbet Bonus Vaadiyle Yanıltıldım, Kaybım Karşılanmadı ve Çözüm Sunulmadı

Nesilbet tarafından WhatsApp üzerinden bana ulaşıldı ve genel bonuslar vaadiyle yönlendirildim. 2000 TL kayıp yaşadığımda, daha önce hiçbir şart veya kural bildirimi yapılmamış olmasına rağmen, sonrasında Bonus kısıtlaması olduğu söylendi ve bonusumun verilmeyeceği belirtildi. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Bonus vaadiyle iletişime geçen WhatsApp hattı ve mesaj içeriklerini ekleyeceğim. Risk birimiyle görüştüğümde ise, bonusun verilmeyeceği dışında herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kayıplarımın ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ayrıca bu tür yanıltıcı iletişimlerin önüne geçilmesini istiyorum.