to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Nescafe ikisi bir arada ürününü onlu paketler halinde alıyorum ve maalesef neredeyse her alışımda aynı problemi yaşıyorum. Son kullanma tarihinde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, paketlerin içinden sürekli bozuk ürün çıkıyor. Bugün aldığım onlu paketten de yine içi bozuk ürünler çıktığı için birkaç kez kahveleri çöpe atmak zorunda kaldım. Artık bu durum hem maddi hem de manevi olarak rahatsız edici bir hal aldı ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünleri BİM marketten satın alıyorum. Daha önce markete durumu fotoğraflarla birlikte ilettiğimde, ürünlerin paketli ve hazır geldiğini, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak ben aynı markanın aynı ürününde, özellikle onlu paketlerde bu sorunu defalarca yaşadım ve bu durumun üretimle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum.
Nescafe’den, bozuk çıkan ürünlerimin değiştirilmesini, ödediğim ücretin iadesini, üretim süreciyle ilgili detaylı bir inceleme yapılarak tarafıma yazılı veya sözlü bir geri dönüş sağlanmasını ve yaşattıkları mağduriyet için bir özür bekliyorum. Fotoğrafları da şikayetime ekleyerek durumu somut şekilde göstereceğim.
10.12.2025 tarihinde BİM marketten satın aldığım Nescafe 2’si 1 Arada 10’lu paket kahvelerin içinden bozuk ürünler çıktı. 10’lu paket içindeki 2 adet kahveyi hazırladığımda, tadının ve kokusunun normalden çok farklı ve oldukça kötü olduğunu fark ettim. Ayrıca içindeki süt tozunun kesilmiş gibi, topa...
BİM Birleşik Mağazaları'ndan aldığım Nescafe marka paket kahvenin içini açtığımda bu şekilde bir bozulma gördüm. Miktar olarak fazla almıştım, ne yazı...
İzmir Buca’da bulunan bir BİM şubesinden bugün saat 19.00–20.00 aralığında Nescafe 3’ü 1 Arada klasik üründen 3 adet satın aldım. Kahveyi yaptığımda, içeceğin içinde pütür pütür parçalar oluştuğunu ve bozuk göründüğünü fark ettim. Üç pakette de aynı sorun vardı. Ürünlerin son tüketim tarihi 02.2027,...
01.01.2026 tarihinde saat 01.00 civarında Batman Merkez’deki BİM marketten daha önce çoklu olarak satın aldığımız Nescafe 3’ü 1 Arada paketlerinden son kalanını içmek istedim. Paketi açtığımda içinden normalde olması gereken miktarın çok altında, sadece bir çay kaşığı kadar kahve çıktığını gördüm. M...
21.12.2024 tarihinde BİM'den aldığım Nescafe 3ü 1 arada 10lu paketi içinde bozuk kahve çıktı. Önceden aldığım 10lu paketlerde de aynı durumu yaşamıştım. Kullanım tarihinin bitmemesine rağmen bu durum yaşanıyor. Lütfen bu ürünleri inceleyin ve soruna bir çözüm getirin.
Yorumlar