Nescafe Makine Valfi Kırılması

Nescafe mycafe makinemin yanları bej olan modelini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 6 ay önce sıcak su valfi kırıldı ve bu nedenle makineyi kullanamaz hale geldim. Makinem garanti kapsamında değil ve şu ana kadar yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. İstanbul’da yaşıyorum ve elimde model ya da seri numarası bilgisi bulunmuyor. Sıcak su valfi dışında makinede başka bir sorun yok. Kırılan bu parçanın yedek olarak temin edilmesini ve makinemin tekrar çalışır hale gelmesini talep ediyorum...