Nescafe 2’si 1 Arada Tekli Pakette Pütürlenme Ve Güven Sarsıntısı

Nescafe 2’si 1 Arada ürünüyle yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Tarihi geçmemiş olmasına rağmen, bugün içmek için açtığım tekli pakete sıcak su eklediğimde ürün kesilmiş süt gibi pütür pütür bir hale geldi ve içilemeyecek durumdaydı. Bardağı lavaboya dökerken tortu şeklinde süt kesiklerine benzer parçalar olduğunu da net şekilde gördüm.

Ürünü yaklaşık bir ay önce A101 marketten 10’lu paket olarak satın almıştım. Sorun, bu 10’lu paketin içindeki bugün açtığım tekli pakette meydana geldi. Kullanım tarihi geçmemiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem sağlık açısından endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı. Bu görüntü midemi bulandırdı ve severek içtiğim bu kahveyi artık içemez hale geldim.

Nescafe’nin bu durumu detaylı şekilde incelemesini, sorunun neden kaynaklandığını açıkça açıklamasını, yaşadığım mağduriyet için özür açıklaması yapılmasını ve telafi edici ürün gönderilmesini talep ediyorum.