to read complaints and reviews, or file yours.Nescafe Dolce Gusto Krups Marka Makinem Su Almıyor
Nescafe Dolce Gusto Krups marka makinemi kullanmaktaydım. Makineyi kapsül alamadığım için bir müddet kullanmadım. Yeni kapsül aldım ve kullanmak istediğimde makine su haznesinden su almayıp püskürtme yapmadığından ürünü kullanamamaktayım. Ne yapmam gerektiği hakkında bilgi bulamıyorum.
Gelişme
Az önce Nescafe dolce Gusto krups marka makinem su almıyor ve püskürtme yapmıyordu Nescafe dönüş yaptı bizi yetkili servise yönlendirmek ile çözüm bulmak istediler fakat serviste makinenin pompa ve kart arızası olduğunu fakat cihazların yedek parçası olmadığından problemi çözemeyeceklerini söylediler yani çözüm ürettiklerini söyleyip çözümsüzlük ürettiler su almayan cihazın en büyük problemi ne olabilir en büyük sorun pompa olur ve arkasında duramayacağınız ve tüketiciye parça sorunu yaşatacağınız ürünleri satmakda nedir anlayamadım yani global ve kendini büyük diye isimlendiren bir kuruma bu yakışmaz
Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi
Teşekkür
Sorunu gidermediler
Sayın İlgili, Tüketicimize konu hakkında gerekli açıklama yapılmıştır. Nestlé İletişim Merkezi
Nescafe firmasından geçtiğimiz hafta arandım ürün şikayetim ile ilgili bilgiler aldılar çözüm üretebilmek için üst yöneticisi ile görüşüp en kosa zamanda dönüş yapılacağını söylediler fakat arayan soran olmadı çözüm yerine çözümsüzlük devam etmekte elimde kapsüller patladı ama kesinlikle baştan ucuz makine alıp da pahalı kapsül kullanarak fahiş fiyatlar altında ezilmektense tam otomatik espresso makinesi almak daha mantıklı gelmeye başladı ve tercihimde kesinlikle bu marka olmayacak
Selam sonuç ne oldu?