to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Fethiye’deki Opet istasyonunda bulunan Nescafe kahve otomatından sütlü kahve almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak otomat, ürünümü vermesine rağmen kartımdan iki kez 72 TL çekim gerçekleşti.
Bu durumun ardından Nescafe müşteri hizmetlerini üç defa aradım. Her seferinde finansal kaynakların incelendiği ve konunun değerlendirildiği bilgisi verildi, ancak henüz herhangi bir iade ya da net bir çözüm sunulmadı. Şu anda herhangi bir belge ya da işlem talep edilmedi, sadece geri dönüş bekliyorum.
Fazla çekilen tutarın makul bir sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Akhisar'daki Opet istasyonunda bulunan Nescafe makinesinden orta boy kahve aldım, ancak 60 TL'yi okumadı. İkinci kez denemek zorunda kaldım ve iki kez çekim yapıldı. Bunun üzerine geri bildirimde bulundum ve verilen numarayı aramam söylendi. Aradığımda müşteri temsilcisine bağlanacağım söylendi, fak...
Opet içindeki Nescafe'den 3 defa kartımı okuttum ama kahve vermedi. Sonra hesap hareketine baktım, 3 defa 55 TL kesmiş. İadesi için Nescafe'yi belki 10 defa aradım. Bugün 20 gün geçmiş oluyor, hâlâ 165 TL iademi yapmadılar. Arıyorum, 'Yaptık' diyorlar; hesap hareketine bakıyorum, yok. Bankayı arıyor...
12 Temmuz’da Sivas Koyulhisar’daki Erdem Petrol istasyonunda yer alan Nestle kahve makinası üzerinden kahve almak istedim. 60 TL ödeme yaptım, fakat makine parayı çektiği halde kahveyi vermedi. O anda ilgili istasyon personeline durumu bildirdim; makineyi kapatıp açarak yeniden ancak sonuç değişme...
21 Temmuz 2025 tarihinde Bursa’dan Eskişehir istikametine giderken İnegöl Çevre Yolu'ndaki Opet istasyonunda kahve standından kahve almak istedim. Ürü...
Opet istasyonundaki Nescafe kahve makinesi bozuk çıktı. Opet istasyonuna girdim. Ve Nescafe kahve makinesinden kahve almak istedim fakat makine kartımdan 67 TL çekti. Ancak bana kahvemi vermedi. Makinenin bakımlarının zamanında yapılmamış. Olmasın kahve makinesi tıkanmış. Personel ise işi ciddiye al...
Yorumlar