Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Ece sonuçtan memnun değil

Neova Sigorta Kelime Oyunu Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Sigorta Kapsamı Dışı 1500 TL Ödeme!

profile
28 Aralık 2025 23:44
1.016

Neova tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 26.12.2025 tarihinde Çorlu Vatan Hastanesi Fizik Tedavi Bölümü'nde yanlış yönlendirme ve kelime oyununa benzer bir iletişim nedeniyle 1.500 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Muayene sırasında doktor, rahatsızlığımın ne zaman başladığını sorduğunda bu yıl nüksettiğini belirttim. Ancak ben hiçbir şekilde “tam bir yıl öncesi” gibi bir ifade kullanmadığım halde, doktorun bunu bir yıl öncesi gibi baz alması sebebiyle işlem sigorta kapsamı dışında değerlendirilmiş ve ücret benden tahsil edilmiştir. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de açıklayıcı bir şekilde dinlendim; itiraz ettiğimde ise kelime oyunu yapılarak ödeme iadesi reddedildi. Daha önce fizik tedavi bölümüne böyle bir şikayet rahatsızlık vb durumla gitmedim tanısı konulmuş bir hastalığımda yoktur.

Neova tamamlayıcı sağlık sigortam varken bu bedeli haksız yere ödediğimi düşünüyorum. Yanlış anlaşılmaya dayalı bu işlem nedeniyle tahsil edilen 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Doktor raporu istenirse tekrar doktora çıkarım zaten kim belim 24.12.2024 tarihinde ağrımaya başladı diye şikayetle gider ki? Sigortamın 30.12.2024'te başladığı sistemlerinde gözüküyor ve Kelime oyununa yönelik haksız kazanç sağlamışlardır!

29 Aralık 2025 17:00 (Şikayetten 17 saat sonra)
31 Aralık 2025 15:34

Ece Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 154456 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Neova Sigorta Muayene Masrafımı Haksız Şekilde Ödemedi

profile
24 Eylül 2025 17:13
2.538

Sigorta Muayene Ücretimi Karşılamadı Mağdur Oldum

profile
01 Mayıs 2025 23:08
2.995
1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Rapor Nedeniyle Sağlık Sigortası Ödemesi Red Edildi, Mağdur Edildim

profile
22 Aralık 2025 15:00
1.743
Benzer Şikayet Yaz