to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta A.Ş.’den yaptırmış olduğum İmm Trafik Sigorta Poliçesi kapsamında, poliçemde “manevi tazminat dahildir” klozu açıkça yer almasına rağmen bu teminattan faydalanamıyorum. Poliçe numaram 247030978, ilgili hasar dosya numaram ise 1872732-0’dır.
Mahkeme kararı gereği karşı tarafa toplam 87.433,79 TL tutarında manevi tazminat ve diğer masrafları ödedim. Bu tutarın poliçem kapsamında karşılanması için 26.02.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde iki ayrı dilekçe hazırlayarak Neova Sigorta’ya mail yoluyla ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü dönüş yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini de aradım; ancak dosyamla ilgili net bir bilgi verilmedi ve talebimin akıbeti hakkında açıklama yapılmadı. Olay Mersin ili Anamur ilçesinde gerçekleşmiş olup, tüm ödemelerimi mahkeme kararına uygun şekilde gerçekleştirdim.
Poliçemde yer alan “manevi tazminat dahildir” klozuna istinaden, karşı tarafa ödediğim manevi tazminat ve diğer masrafların toplam 87.433,79 TL tutarındaki kısmının tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve hasar dosyamla ilgili sürecin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Neova Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 17.05.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası, masrafların bir kısmı başka bir sigorta şirketi tarafından karşılandı. Kalan kısım ise Neova Sigorta’nın imm poliçesi kapsamında ödenecekti. Ancak yaklaşık 10–15 gündür hasar dosyasını bir türlü açtıramı...
Neova Sigorta'dan İMM trafik sigortam bulunmasına rağmen, Ağustos 2024’te yaptığım kazanın ardından yaşanan sürecin çözülememesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’te dava sonuçlanmasına rağmen, Neova Sigorta müşteri hizmetleri her aradığımda "Ekli dosya bizde mevcut" ya da "Dosya h...
Neova Sigorta’da zorunlu malî sorumluluk poliçem kapsamında 5.000 TL tutarında hukuksal koruma teminatım bulunmasına rağmen, hasar dosya numarası 1657500 için 23.02.2026 tarihinde sadece 900 TL ödeme yapıldı. Toplam 5.000 TL teminatım varken 4.100 TL eksik ödeme yapılmıştır. Poliçede yargılama gide...
Neova Sigorta’da 389180069/0 numaralı kasko poliçesi sahibiyim. 21 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerine iki kez arka arkaya ulaşmaya çalıştım ancak her seferinde yaklaşık 9 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Sigorta şirketlerinin özellikle böyle konularda ulaşılabilir o...
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum İhtiyari malı Mesuliyet Sigortası poliçem kapsamında, 2023 yılında Ankara Etimesgut’ta aracımla bir kazaya karıştım. Kazanın ardından karşı taraf, sigortadan değer kaybı talebinde bulundu. Ancak Neova Sigorta, karşı tarafın aracının daha önce kazalı olduğu iddiası...
Yorumlar