Kasko Zeyil Tutarım İade Edilmiyor, Mağdurum
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesinin bulunduğu aracımı sattım. Sonrasında, 26.09.2025 tarihinde almış olduğum araca yaklaşık 5000 TL ...

Neova sigortadan aracım için 286745126 numaralı kasko poliçesi düzenlendi. Poliçemi kredi kartım ile 9 taksitte satın aldım. 6 taksit ödeme yaptım geriye 3 taksitim kalmıştı. 04.10.2024 tarihinde aracımı sattığım için kasko poliçe iptali istedim. Tarafıma 3976 TL geri ödeme yapılacağı mesajı aldım. Ancak kredi kartı provizyondaki işlemlerde geri ödeme tutarının 442 TL olarak 9 taksit halinde yansıtıldığını ve ve daha ödeme yapmadığım son 3 taksitinin iptal edilmediğini öğrendim. Sigorta şirketi olarak aylık 827 TL den 3 taksit daha ödememi ve iptal işleminden tarafıma aylık 442 TL den 9 taksitte ödeme yapmanızın bir açıklaması var mı? Geri ödemeyi neden 3 taksitte (kalan taksit adetim) yapmıyorsunuz. Arabamı sattım ve kullanmadığım kasko poliçesi için ödeme yapmamı istiyorsunuz ancak bana geri ödemeyi 9 taksitle yapıyorsunuz neden? Sigortam.net aracılığı ile poliçemi satın almıştım. Sigortam.net e olumsuz dönüş yapmışsınız. Poliçe iptali kapsamında geri ödeme emrinin tekrar incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını istemekteyim. Aksi halde tüketici olarak yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ilgili kurum ve kuruluşlar nezdinde gerekli şikayetleri yapacağımı beyan ederim. İyi günler dilerim.
Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçesinin bulunduğu aracımı sattım. Sonrasında, 26.09.2025 tarihinde almış olduğum araca yaklaşık 5000 TL ...

18/09/2024 tarihinde Neova Sigortadan kasko sigortası yaptırdım. 28.01.2025 tarihinde aracımı sattım ve poliçe iptal işlemleri için acenteyle iletişime geçtim. Aradan geçen zamana rağmen herhangi bir şekilde iade işlemleri yapılmadı. 03.02.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sür...

03.02.2025 tarihinde aracımı sattım. 319212058 numaralı (54EK607) kasko poliçemin geri iadesi aynı gün acentem tarafından yapıldı. 5082,19 TL geri ödeme çıktı. 17.02.2025 tarihinde ödeme gerçekleşmediği için Neova müşteri hizmetleri ile görüştüm. 50021 talep no ile talebim oluşturuldu. 17.02.2025 ta...


Neova Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemin süresi dolduktan sonra, yeni poliçe yaptırmak istemediğimi telefonla hem şube hem de müşteri temsi...











Yorumlar