to read complaints and reviews, or file yours. 
Neova Sigorta'da 1818677 numaralı dosyam Q5 Audi 2017 model aracım için açıldı. 3 hafta önce alkol raporunu eksik evrak olarak iletmeme rağmen, dosyada hâlâ eksik evrak görünüyor. Dosya sorumlusuna defalarca mail atmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım ve ilgisiz bir şekilde sorun çözülmüyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylense de bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Aydın Nazilli şubesinden yürütülen bu süreçte aracım hasarlı şekilde bekliyor ve esnaf ödemesi yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi ve dosyamın bir an önce sonuçlandırılarak ödeme işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Neova Sigorta’ya yaklaşık 3 ay önce başvuruda bulunduk. Aracımız perte çıktı ve piyasanın çok altında bir değer biçildi. Paraya ihtiyacımız olduğu için teklif edilen miktarı mecburen kabul etmek zorunda kaldık, fakat henüz ödemenin tamamı tarafımıza yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve d...
9 Temmuz’da Neova Trafik Sigorta Kasko kapsamında açılan 1811558 numaralı hasar dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Sistem üzerinde hâlâ eksik evrak olduğu görünüyor, ancak eksper bürosu dosyamı kapattıklarını ve eksik belge olmadığını, tekrar mail atacaklarını belirttiler. Üzerin...
Neova Sigorta trafik sigortam kapsamında 18.07.2025 tarihinde yaşadığım kazayla ilgili ödeme yapılmıyor. Kazadan hemen sonra gerekli olan kaza tutanağı ve olay yeri fotoğraflarını eksiksiz olarak ilettim. Ancak, süreçte karşı tarafın yanlış ve gerçek dışı beyanı esas alınarak değerlendirme yapılıyor...
15.06.2025 tarihinde 413096475 poliçe numaralı trafik dosyasını açmak istedim. Araç hasarı onarıldığı için eksper ataması yapılmadığı, bu nedenle mail atmam gerektiği söylendi. 7 gündür mail göndermeme rağmen dosya henüz açılmadı. Normalde bu işlemin 1 günde tamamlanması gerekiyor. Neova Sigorta'yı ...
10.08.2025 tarihinde Neova Sigorta’ya, 07.08.2025 tarihinde Aydın Nazilli ilçesinde motosikletime Neova Sigorta müşterisinin çarpması sonucu oluşan hasar için başvuruda bulundum. Hasar dosya numaram: 1856082. Olayda karşı tarafın trafik sigortası Neova Sigorta’ya ait. Başvurum sonrasında tarafıma ö...
Yorumlar