Neonbir'den Işıklı LED Tabela Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

30 Nisan 2026 tarihinde Neonbir üzerinden ışıklı neon LED tabela siparişi verdim. Sipariş numaram #5668. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte Neonbir müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden birçok kez ulaştım. Her seferinde ürünün gönderileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Defalarca verilen sözlere rağmen hâlâ ortada ne ürün var ne de net bir tarih bilgisi.

Ürün bedeli olan 2.499,75 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Uzun süre geçmesine ve firmadan somut bir adım görülmemesine rağmen siparişimi göndermedikleri için, artık ürünün gönderileceğine inanmıyorum. Bu nedenle, ödediğim 2.499,75 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.