to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Teslim Edilmeyen LED Neon Tabela İçin İade Reddi
Neonbir firmasından 15 Mayıs 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden bir adet LED neon tabela siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve sürekli “çok az işi kaldı” şeklinde oyalayıcı ve yanıltıcı beyanlarla 15 gün, ardından yeniden ek süre talep ediyorlar.
Firma ile WhatsApp üzerinden bugün tekrar görüştüğümde, ürünün test sürecinde olduğunu, gecikme için özür dilediklerini, 1 Temmuz’da kargoya verileceğini söylediler. Ancak firma hakkında benzer şikayetleri incelediğimde bu taahhütlerin gerçeği yansıtmadığını, daha önce de müşterilere defalarca benzer şekilde tarih verildiğini gördüm. Buna rağmen siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istediğimde, iade yapamayacaklarını belirttiler.
Ürün bana hiç teslim edilmediği halde iade talebimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. LED neon tabelanın bedeli olarak KDV dahil 7.400 TL’yi EFT ile firmaya ödedim. Her ne kadar sipariş numarası olmasa da, tüm WhatsApp yazışmalarım ve banka dekontum mevcuttur.
Ürünü teslim alamadığım için, ödediğim 7.400 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, koşulsuz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
