Neonbir Teslim Edilmeyen LED Neon Siparişi İçin Ücret İadesi Ve Açık Bilgi Talebi

Neon1'den 13 Aralık tarihinde verdiğim, üzerinde GS logosu bulunan LED neon ürün siparişim (sipariş no: 4506) aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş esnasında kredi kartımdan 3.393,75 TL tahsilat yapılmasına rağmen ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgi verildi.

Süreçle ilgili bilgi almak için firmayla iletişime geçtiğimde yalnızca yoğun oldukları söylendi, bunun dışında ürünümün ne zaman kargolanacağı veya teslim edileceğine dair hiçbir net tarih paylaşılmadı. 13 Aralık'tan bu yana herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve hâlâ beklemekteyim.

Ödemesini peşin olarak yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.