Neonbir Siparişim Gönderilmedi, Sürekli Ertelendi ve Paramın İadesini Alamıyorum

20.09.2025 tarihinde Neonbir isimli siteden 3875 numaralı siparişimle bir adet LED tabela satın aldım. Ürün için toplam 4.372 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim halen elime ulaşmadı ve ürün kargoya dahi verilmedi.
Bu süreçte firmayla her yazdığımda veya aradığımda sürekli olarak yeni bir tarih verildi fakat belirtilen hiçbir tarihte ürün kargolanmadı. Sürekli ertelenen ve yerine getirilmeyen bu vaatler nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur durumdayım.
Ürünüm bu kadar geciktiği ve verilen sözler tutulmadığı için, 3875 numaralı siparişime ait 4.372 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Bunlar parayı alıp ürünü göndermiyor. Yüzlerce insanı aynı şekilde mağdur etmişler. Kredi kartınızla yaptığınız işlemler için bankanızı arayarak itiraz talebi oluşturup paranızı geri alabilirsiniz.