Neonbir’den Sipariş Edilen Neon Tabela Teslim Edilmedi, İletişim Sağlanamıyor
Neonbir isimli işletmeden 10 Kasım'da özel tasarım bir neon tabela siparişi verdim. #4205 numaralı bu sipariş için 2.777 TL tutarında online ödeme yaptım. Aradan iki aya yakın süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair bilgilendirme yapılıyor, bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturuyor.
Ödemesini yapmış olduğum siparişimin acilen hazırlanarak gönderilmesini, aksi halde ödediğim ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte mağduriyet yaşamamak için firma tarafından açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Firma sahibiniz sağ olsun durumla ilgilendi ürün tarafıma gönderildi çalışma ekibi maalesef ki yetersiz umarım en hızlı şekilde sipariş sorunları ile alakalı gelişim sağlanır



