to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Siparişim Teslim Edilmedi İptal Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı
17 Ağustos 2025'de neonbir Leon LED’den #3562 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yoğunluk nedeniyle ürünün 17 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Ancak bu tarihe kadar da ürünüm gönderilmedi.
Bunun üzerine 3 hafta önce siparişimin iptalini talep ettim ve iptal talebim kabul edildi. Fakat o günden bu yana Instagram, e-posta ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar da herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
İlk kez alışveriş yaptığım bu firmadan yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
