Neonbir Neon Yazı Teslimatı Gecikti Ve İade Talebi

Neonbir üzerinden eczanem için neon yazı siparişi verdim. 11 Mayıs 2026 tarihinde IBAN yoluyla 6.200 TL ödeme yaptım. Bu neon yazının, eczane açılışım için haziran ayının 3. Haftasına kadar hazır olup teslim edilmesi gerekiyordu.

Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Süre uzayınca ürünü göndermeyeceklerini anladım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kaldım. Bugün itibarıyla üzerinden iki ay geçti, açılışa kesinlikle yetişmedi ve ciddi anlamda mağdur olduk.

Telefonlara cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden ise oyalamaktan başka bir dönüş yapılmıyor. İşe başladıklarına dair somut hiçbir delil sunulmadı, ne üretim aşamasına dair ne de teslimata yönelik net bir bilgi verilmedi. Artık işin acilen tamamlanmasının bir anlamı kalmadığı için, ödediğim 6.200 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.