to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir İletişimsizlik Ve 40 Gün Bekleyen Neon Tabela İade Talebi
Neonbir firmasından 22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 2000 TL bedelle bir neon tabela siparişi verdim. Ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Firma ile WhatsApp, Instagram üzerinden ve telefonla defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan tatmin edici bir dönüş alamadım, sorunum çözülmedi ve siparişim ortada kaldı. Ne ürün gönderiliyor ne de sürece dair net bir açıklama yapılıyor.
Bu kadar uzun gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle artık ürünü talep etmiyorum. Ödemesini yaptığım yaklaşık 2000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
22- Kasım 2025 Tarihinde sipariş oluşturduğumu yukarıda açıklamıştım. Ürün elime 13-Ocak-2025 tarihinde ulaştı. Ürün çalışıyor sağlam vaziyette fakat bu süreçte kendilerine ulaşmak zor ne WhatsApp ne telefon ne başka bir yoldan ulaşamıyorsunuz. Birkaç farklı Instagram sayfasını da işlettiklerini düşünüyorum. Ben hatayı bu tarz bir iş için internetten sipariş vermekle yaptığımı düşünüyorum. 2 aydır neredeyse dalga konusu oldu açıkçası gelen kargodan :) salatalık falan çıkar diye bile bekledik. Siz siz olun direk bu işi yapan kişilerden, kuruluşlardan şahsen alın.
Bunlar parayı alıp ürünü göndermiyor. Yüzlerce insanı aynı şekilde mağdur etmişler. Kredi kartınızla yaptığınız işlemler için bankanızı arayarak itiraz talebi oluşturup paranızı geri alabilirsiniz.