Neonbir’den Ne Ürün Var Ne İade: 2 Aydır Mağdurum!

20 Haziran tarihinde Neonbir üzerinden 3229 numaralı sipariş ile bir neon tabela satın aldım. Siparişin toplam tutarı 6.500 TL olup, ödemeyi hem kredi kartı hem de nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum fakat bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte Neonbir ile WhatsApp, telefon ve Instagram üzerinden defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde net bir bilgi ya da çözüm alamadım. Ne ürünüm teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siparişi Ankara Altındağ adresine bekliyordum.
Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ederim.



