Neonbir 4 Hafta İçinde Teslim Edilmesi Gereken Neon Tabela Siparişimin Gecikmesi Ve İade Talebi

27 Şubat 2026 tarihinde Neonbir üzerinden büyük kalp neon tabela, PlayStation button neon tabela ve “Takımını Dekora Çevir – Fenerbahçe” ürünlerinden oluşan 5187 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin 4 hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden her gün yazışıyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum ve somut bir hareket göremiyorum. Bugün tekrar yazdığımda kargo çıkışı yapılacağı söylendi fakat daha önce de benzer şekilde net bir tarih verilmeden geçiştirildiğim için firmaya olan güvenim azaldı.

Bu sipariş için kredi kartı ile toplam 3.637,50 TL ödeme yaptım. Ne ürünleri kullanabiliyorum ne de net bir teslimat tarihi alabiliyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve makul, kesin bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.