Neonbir Fenerbahçe Neon Logosu Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Bekleniyor

Neonbir’in Instagram sayfasındaki sipariş linki üzerinden 12.03.2026 tarihinde 5344 numaralı siparişimle, 50X50 cm boyutlarında 2 adet Fenerbahçe ve 1 adet Beşiktaş logosu olmak üzere toplam 3 adet neon tabela satın aldım. Ödediğim toplam tutar 4.500 TL’dir. Ürünler 23 Mart civarında elime ulaştığında kontrol ettiğimde, 1 adet Fenerbahçe logo ürünün eksik gönderildiğini fark ettim.

Durumu önce Instagram üzerinden firmaya ilettim, ardından bana verilen WhatsApp iletişim hattı üzerinden tekrar anlattım. Bana toplam 21 iş günü üretim sürelerinin olduğunu, eksik ürünün parçalı teslimattan dolayı gelmediğini ve gönderileceğini söylediler. Ancak bu açıklamanın ardından hiçbir somut gelişme yaşanmadı, ürün gönderilmedi.

16 Nisan günü eksik ürünümün hâlâ gelmediğini tekrar hatırlattım. 17 Nisan’da “sizlere bilgi sağlayacağız” denildi fakat herhangi bir bilgi verilmedi. 20 Nisan’da yine yazdığımda bu kez “kargo çıkışı sağlanınca sizlere bilgi çıkışı sağlayacağız” yanıtını aldım. Ürünü arkadaşımın doğum günü için almıştım, Beşiktaş logosunu kendime, eksik olan Fenerbahçe logosunu ise arkadaşım için planlamıştım. Arkadaşımın doğum günü üzerinden bir aydan fazla süre geçti, buna rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Sadece “gecikme için üzgünüz” denilerek oyalandım ve hâlâ bir aksiyon alınmadı.

Eksik olan Fenerbahçe logolu neon tabelamın artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini, aksi durumda eksik ürün bedelimin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve geçen sürenin de dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözülmesini istiyorum.