Neoflam Fika Sahan Setinde Renk Kararması Ve Yapışma Sorunu Nedeniyle İade Talebi

Neoflam Fika 2'li 20-22 cm bej SAHAN setini 29.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sahanların iç kısmında belirgin renk kararmaları oluştu ve yapışmaz olarak satılan yüzeyin aslında yapıştığını fark ettim. Özellikle yemek pişirirken yüzeydeki yapışma sorunu hem kullanım konforunu bozuyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.

Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve bu süre zarfında ürün beklediğim performansı kesinlikle göstermedi. Aldığım günden bu yana dikkatli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde sorun yaşamak hem kalite hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.

Fatura numaram THB2024000004764’tür. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Neoflam ve Trendyol tarafından ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.