to read complaints and reviews, or file yours.Neo Skola'dan Onaysız Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebi
01 Ekim 2025 tarihinde Neo Skola online eğitim platformundan, haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 1200 TL tutarında bir ödeme çekildiğini kart ekstreme bakarken fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir müşteri numaram veya sipariş numaram bulunmamaktadır, sadece kartımdan çekim yapılmıştır.
Konu hakkında Neo Skola müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, otomatik onay mesajı gönderildiği şeklinde bir yanıt aldım. Ancak böyle bir onay vermediğim gibi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve bu ödeme ilk kez gerçekleşmiştir.
Haksız yere çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Otomatik yenilemesi açık olan kullanıcılarımız abonelik bitiş tarihinden yani yenileme tarihinden 1 ay önce hatırlatma e-postası ile tekrar bilgilendirilirler. Bu bilgilendirme e-postasındaki yönlendirmeleri izleyerek otomatik yenileme seçeneğini kapatabilirler. Gereksiz e-posta kutusu dahil olmak üzere tüm e-posta kutularını kontrol ederek ilgili bilgilendirmeyi görüntüleyebilirsiniz. Satın alım sözleşmenizi görüntüleyebilirsiniz. Gerekli kontrolleri sağlayabilmek için bizimle iletişime geçebilirseniz hesabınızı kontrol edebiliriz. İyi günler dileriz.
