Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Habersiz Kart Çekimi Ve İzinsiz Üyelik Ücreti Şoku

Neo Skola bilgi dahilinde olmadan kartımdan işlem gerçekleştirdi. 1200 TL para çekildi. Üyeliklerinizi iptal edin. Bu firma hiç güvenilir değil. Daha önce sadece bir tane ürün için üyelik aldım. Onun bedelini ödedim ve bu sadece onunla sınırlı bir ödemeydi. Aradan 1 yıl geçtikten sonra bana yıllık Premium üyelik tanımlayarak kartımdan ücret alındı. Bu işlemler hiçbir şekilde bilgim dahilinde yapılmadı. Benim sadece normal üyeliğim vardı. Kendileri bunu kartımdan hiçbir şekilde rızam olmadan yaptı.

17 Haziran 2025 11:08 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, Otomatik yenilemesi açık olan kullanıcılarımız abonelik bitiş tarihinden yani yenileme tarihinden 1 ay önce hatırlatma e-postası ile tekrar bilgilendirilirler. Bu bilgilendirme e-postasındaki yönlendirmeleri izleyerek otomatik yenileme seçeneğini kapatabilirler. Gereksiz e-posta kutusu dahil olmak üzere tüm e-posta kutularını kontrol ederek ilgili bilgilendirmeyi görüntüleyebilirsiniz. sayfasından iade talebi oluşturabilir, sürece dair tüm detayları bu sayfadan takip edebilirsiniz. İade süreci banka tarafından yönetilmektedir, bu sebeple ödemenizin hesabınıza yansıması bankanızın işlem hızına bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onaysız Üyelik Yenileme Ve Ücret İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

Neo Skola senelik üyeliğim 30 Ağustos tarihinde kendi kendine otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 1125 TL tahs...

Neoskola Talebim Olmadan Üyelik Yeniliyor, Abonelik İptal Edilemiyor.

3 yıl önce Neo skola dan 1 yıllık üyelik satın almıştım. 13.08.2024 tarihinde iznim ve talebim olmadan üyeliğim yenilenm...