Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Neo Skola Yıllık Üyelik Ücreti

1 yıl önce üyelik aldım ve aylar önce aboneliğimi iptal ettim. 09.09.3024 tarihinde talebim olmadığı halde tekrar yıllık ücreti kesilmiş. Ücret talebinde de bulundum. Adresinize mail bilgilendirmesi de attım. Ayrıca kendi e postama da sizin tarafınızdan 1 ay önce bir bilgilendirme maili gelmemiş. Lütfen onaylayıp paramı geri gönderin.

9 Eylül 2024 11:46 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, Otomatik yenilemesi açık olan kullanıcılarımız abonelik bitiş tarihinden yani yenileme tarihinden 1 ay önce hatırlatma e-postası ile tekrar bilgilendirilirler. Bu bilgilendirme e-postasındaki yönlendirmeleri izleyerek otomatik yenileme seçeneğini kapatabilirler. Gereksiz e-posta kutusu dahil olmak üzere tüm e-posta kutularını kontrol ederek ilgili bilgilendirmeyi görüntüleyebilirsiniz. iade talebi oluşturabilir, sürece dair tüm detayları bu sayfadan takip edebilirsiniz. İade süreci banka tarafından yönetilmektedir, bu sebeple ödemenizin hesabınıza yansıması bankanızın işlem hızına bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Gerekli kontrolleri sağlayabilmek için satın alım yapmış olduğunuz e-posta adresinizle bize ulaşabilirseniz yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.

Ayşin
10 Eylül 2024 00:59

İade talebini onaylarsanız banka sürecine devam edebilirim.

Gerekli kontrolleri sağlayabilmek için satın alım yapmış olduğunuz e-posta adresinizle bize ulaşabilirseniz yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik İptali Ve Ücret Kesintisi Sorunu

Merhaba, daha önceden satın almış olduğum aboneliği iptal etmiş olmama rağmen tekrar güncelleme yapılarak ücret kesintis...

Bilsem Online Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

20 Şubat 2024 16:083.139

20.02.2024 tarihinde aylık abonelik ücreti olan 459 TL, kredi kartımızdan bizim bilgimiz dışında çekilmiştir. Üye olurke...

Bilsem Online Üyelik İptali Ve Ücret İadesi
4 Destek
4
Çözüldü

Ücret İadesi Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

15 Şubat 2025 18:561.505

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

1 Destek3 Yorum

Beklenmedik Üyelik Yenileme Ve İletişim Sorunları

Bir yılı aşkın bir süre önce üyelik satın almıştım. Dün hesabımı kontrol ederken, benden tekrar üyelik ücreti kestiğini ...

Ewa English Ewa İngilizce Aylık Adı Altında 1 Yıllık Ödemesini Alması

31 Mart 2024 14:254.263

1 yıllık aboneliğin 12 aylık süreçte ay ay ödeneceğini düşünüyordum; ancak hesabımdan tek seferde yıllık ücret olan 799 ...

1 Yorum