Ana Sayfa
Nehir Mutfak
Nehir Madeni Eşya Yemek Kaşığında Kararma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

ID:28244184

Pınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Nehir Madeni Eşya Yemek Kaşığında Kararma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi

Pınar

Nehir Mutfak

21 Mart 2024 13:11

8.868

Pınar'ın Teşekkür Mesajı

“Tabi Tüketici Hakem Heyeti kararım da benim lehime çıkmıştı, onun da katkısı oldu. :). Teşekkürler...”

Merhaba, 24 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Çırağın AVM isimli bir satıcıdan "nehir Armoni 89 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı" satın aldım. 28 Şubat tarihinde ürünümü teslim aldım fakat yemek kaşığının birinin üzerinde kararma mevcut, satıcı ile irtibata geçtiğimde tedarik edemeyecekleri için ürünü iade etmemi istediler. Ürününüzü severek kullanıyorum, daha önce de aynı setinizi almıştım. Bu sebeple iade etmek yerine yeni bir kaşık gönderilmesini rica ediyorum. Satıcı firma bu konuda yardımcı olmuyor. Garanti sürenizin uzunluğunu da bildiğim için yardımcı olacağınızı düşünüyorum. Kusurlu ürün fotoğrafları ektedir. Nehir müşteri hizmetlerine ulaşamadım, info mailine gönderdiğim maile de dönüş yapılmadı.

Destekleyenler

Filiz

1 Destek

Pınar

11 Kasım 2024 12:10

Firma yetkilisi ile yaptığımız görüşme sonrası tarafıma yeni bir kaşık gönderilerek mağduriyetim giderildi. Teşekkür ediyorum.

Pınar

11 Kasım 2024 12:11

Tabi Tüketici Hakem Heyeti kararım da benim lehime çıkmıştı, onun da katkısı oldu. :). Teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Markadan Gelen Hasarlı Ürünler ve İletişim Sorunları

Beyza

Nehir Mutfak

14 Aralık 2024 13:41

9.060

Nehir markasından 89 parça çatal-kaşık-bıçak takımı aldım. İçerisinde çizikli ürünler çıktı ve sorunlu ürünleri değişim yapabileceklerini söylediler. Gönderdiğimde daha kötü ürünler elime ulaştı. Tekrardan iletişime geçtim ve aynı şey yaşanırsa tamamen iade edeceğimi söyledim. Fakat son gönderişimde...

Markadan Gelen Hasarlı Ürünler ve İletişim Sorunları

2 Destek

1 Yorum

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ve Eksik Ürünler İçin Değişim Ve Tedarik Sorunu

Helin

Nehir Mutfak

05 Haziran 2025 11:52

3.604

Trendyol'dan Nehir markasına ait Gloria 84 parça 12 kişilik Çatal Kaşık Bıçak takımı aldım. Siparişimi ilk teslim ettiklerinde bir çok ürünüm kusurlu geldi. Değişim talebim onaylandı ve kusurlu ürünler yerine yeni ürün gönderdiler. Gönderilen ürünlerden bir tane yemek kaşığım derin çizik, bir tane y...

Kusurlu Ve Eksik Ürünler İçin Değişim Ve Tedarik Sorunu

1 Yorum

Nehir Çatal Bıçak Kaşık Setinde Yaşadığım Sorun!

Dilara

Nehir Mutfak

03 Kasım 2025 19:29

2.955

Ağustos ayında Trendyol üzerinden, Nehir’in kendi mağazasından çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren her yıkamada, özellikle kaşıklarımda, bulaşık makinesinden paslı ve üzerinde benek benek turuncu lekelerle çıkıyor. Aynı makinede kullandığım farklı marka çatal ve kaşıkla...

Nehir Çatal Bıçak Kaşık Setinde Yaşadığım Sorun!

Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Nehir Üründe Paslanma Oldu

Bahar

Nehir Mutfak

26 Ağustos 2025 16:51

4.644

10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydoğanlar Ev Gereçleri Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Nehir markasına ait Lalezar Sade 12 kişilik 72 parça kutulu çatal kaşık bıçak takımı satın aldım (Sipariş no: 10342662837). Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, misafirlerim geldiğinde ilk kez ...

nehir-urunde-paslanma-oldu-3.jpg

nehir-urunde-paslanma-oldu-1.jpg

1 Destek

Hanife sonuçtan hiç memnun değil

Aryıldız Markalı Çatal Bıçak Setindeki Kararma Sorunu Ve Değişim Süreci

Hanife

Aryıldız

11 Aralık 2023 23:48

8.291

Aryıldız markasına ait çatal bıçak kaşık takımı aldım Trendyol'dan. 2 tane yemek çatalımda ciddi kararmalar vardı. Trendyol satıcısı ile iletişime geçtim sağ olsun ilgilendiler Ar-Yıldız fabrikası ile görüşüp o çatalları fabrikaya göndermem gerektiğini söylediler bende öyle yaptım kargo 3 Kasımda ke...