to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Nehir Madeni Eşya Yemek Kaşığında Kararma Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Problemi
21 Mart 2024 13:118.901
Pınar'ın Teşekkür Mesajı
“Tabi Tüketici Hakem Heyeti kararım da benim lehime çıkmıştı, onun da katkısı oldu. :). Teşekkürler...”
Merhaba, 24 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Çırağın AVM isimli bir satıcıdan "nehir Armoni 89 Parça Çatal Kaşık Bıçak Takımı" satın aldım. 28 Şubat tarihinde ürünümü teslim aldım fakat yemek kaşığının birinin üzerinde kararma mevcut, satıcı ile irtibata geçtiğimde tedarik edemeyecekleri için ürünü iade etmemi istediler. Ürününüzü severek kullanıyorum, daha önce de aynı setinizi almıştım. Bu sebeple iade etmek yerine yeni bir kaşık gönderilmesini rica ediyorum. Satıcı firma bu konuda yardımcı olmuyor. Garanti sürenizin uzunluğunu da bildiğim için yardımcı olacağınızı düşünüyorum. Kusurlu ürün fotoğrafları ektedir. Nehir müşteri hizmetlerine ulaşamadım, info mailine gönderdiğim maile de dönüş yapılmadı.
