Garanti Kapsamındaki Çizilen Çatal İçin Değişim Talebim Reddedildi


10 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Aydoğanlar Ev Gereçleri Tic. Ltd. Şti. Satıcısından Nehir markasına ait Lalezar Sade 12 kişilik 72 parça kutulu çatal kaşık bıçak takımı satın aldım (Sipariş no: 10342662837). Ürün paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen, misafirlerim geldiğinde ilk kez kullandım ve bulaşık makinesinde ilk yıkamadan sonra bıçaklarda paslanma oluştu. Ürünü sadece bir kez kullandım ve yıkama işlemini bulaşık makinesinde gerçekleştirdim.
Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj göndererek iade talebinde bulundum fakat henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünün paslanmaz çelik olmasına rağmen ilk yıkamada paslanması kabul edilemez bir durum.
Ücret iadesi ya da ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.


Ağustos ayında Trendyol üzerinden, Nehir’in kendi mağazasından çatal bıçak kaşık seti satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren her yıkamada, özellikle kaşıklarımda, bulaşık makinesinden paslı ve üzerinde benek benek turuncu lekelerle çıkıyor. Aynı makinede kullandığım farklı marka çatal ve kaşıkla...


Trendyol'dan Nehir markasına ait Gloria 84 parça 12 kişilik Çatal Kaşık Bıçak takımı aldım. Siparişimi ilk teslim ettiklerinde bir çok ürünüm kusurlu geldi. Değişim talebim onaylandı ve kusurlu ürünler yerine yeni ürün gönderdiler. Gönderilen ürünlerden bir tane yemek kaşığım derin çizik, bir tane y...
Marka Nehir ürünü, çatal bıçak kaşık takımı. İki kez yıkama sonucu bu hale geldi. Bu durum kabul edilemez. Ya iadesini ya da değişimini rica ediyorum. Bu kısa süreç içerisinde küflenmesi kabul edilemez. Çağrı merkezini aradım ve yönetim kurulunun e-posta adresini aldım. Bu konu iletilmek üzere alınm...
Yorumlar