Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Kargolanmadı Ve Satıcıdan Dönüş Alınamıyor

19 Kasım 23:11
73

12 Kasım 2025 tarihinde Nehalstil’in internet sitesi üzerinden 'yelek' siparişi verdim (Sipariş No: 3619). Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı. Satıcıya hem site üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca ulaşmaya çalıştım; ilk başta 'Dönüş yapacağız.' denildi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş alamadım ve mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Siparişin bedelini kredi kartı ile 1162 TL olarak ödedim. Ürünün bir an önce kargolanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Ceyda
23 Kasım 19:35

Şikayet ettiğim için ürün gönderimini iptal etmişler. Açıklama olarak da "Bizi şikayet eden müşteriye ürün göndermeme kararı aldık" dediler gerçekten şaka gibi zaten göndermiyordunuz? Günlerdir oyalıyordunuz bugün çıkacak yarın çıkacak diye? Hata telafi edecekleri yerde tavır alıp iptal sağlıyorlar sıfır profesyonellik sıfır müşteri memnuniyeti kesinlikle alışveriş yapılmamalı. Özür dilenip telafi için bir şeyler yapılması gerekirken hatalı olduğu halde trip atan bir site...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kaba Davrandı

01 Kasım 11:14
26

Nehal Stil İademi Yapsın!

10 Eylül 16:13
35

Siparişim Gönderilmedi, Param İade Edilmiyor: Güven Sorunu Yaşıyorum

13 Ekim 11:57
1.689

İade Ücreti Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alınamıyor

08 Ekim 14:46
954
iade-ucreti-gecikiyor-musteri-hizmetlerinden-net-bilgi-alinamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz