Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Nehal Stil
  • Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kaba Davrandı
ID:34107278

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Kaba Davrandı

profile
Merve
Nehal Stil
01 Kasım 2025 11:14
26

23 Ekim 2025 tarihinde www.nehalstil.com üzerinden pantolon ve sweat siparişi verdim (Sipariş No: 3369). Toplamda 3.956,37 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Siparişim için bana 30 Ekim Perşembe günü teslim edileceği söylendi, ancak ürünüm o tarihte gelmedi. Sonrasında Cuma günü kesin geleceği, özel kuryeye verildiği belirtildi fakat yine teslimat yapılmadı. Bugün 1 Kasım Cumartesi ve hala ürünüm ulaşmadı.

Teslimat adresim Ataşehir. Defalarca telefonla aramama rağmen, müşteri hizmetlerindeki çalışanlar kaba ve ilgisiz bir şekilde konuşuyor, “Perşembe kesin gelir, yapacak bir şeyimiz yok, ilgileneceğim, dönüş yapacağım” gibi ifadeler kullanıp hiçbir şekilde geri dönüş sağlamıyorlar. Fatura veya herhangi bir teslimat belgesi de tarafıma iletilmedi.

Sürekli internetten alışveriş yapan biri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de tarafıma ücret iadesinin yapılmasını ve ayrıca yaşatılan bu olumsuz deneyim için özür talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim 17 Gündür Kargoya Verilmedi, Sürekli Oyalayıcı Cevaplar Alıyorum

profile
Meltem
Bihem
09 Eylül 2025 14:53
671

24.08.2025 tarihinde Bihem.coo Instagram sayfası üzerinden bir adet etek ve bir adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 1883 ve toplamda 999 TL’yi havale/EFT yöntemiyle ödedim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Her yazdığımda iki gün sonra dönüş yapılıyor ve sü...

siparislerim-17-gundur-kargoya-verilmedi-surekli-oyalayici-cevaplar-aliyorum-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürünler Satıldı, Para İadem Yapılmıyor

profile
Emine
H&R Butik
09 Eylül 2025 17:33
728

31 Ağustos 2025 tarihinde hr. Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 3 al 2 öde kampanyasından, farklı renklerde üç adet pantolon etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 916ND6628K). Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 2.499.98₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünlerin stokta kalmadığı b...

1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi

profile
Ayşe
Stilzade Moda
16 Aralık 2024 16:39
1.019

09.11.2024 tarihinde bu siteden bir kıyafet siparişi verdim. Aradan iki hafta geçti, meğer öğreniyorum ki kargom bana hiç gelmeden geri gitmiş. Sitelerine de baktığımda teslim edildi olarak gözüküyor. Müşteri temsilcisine yazıyorum, bana bir kargo mesajı veya teslimat kodu gelmedi, kimse beni aramad...

Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi
Kayıp Kargo Ve Geciken Para İadesi
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Var, Ürün Yok: Ne Kargo Ne İade!

profile
Elif
Bihem
23 Eylül 2025 00:35
567

23.08.2025 tarihinde Bihem.coo adlı Instagram hesabı üzerinden etek ve sweatshirt siparişi verdim. Toplamda 999 TL tutarında ödemeyi E*** B***** adına, Kuveyt Türk Katılım Bankası hesabına havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya fatura almadım, elimde yalnı...

1 Destek
1 Yorum
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Ürün Gönderilmedi İade Ve İletişim Taleplerim Karşılanmadı

profile
Zeynep
Bihem
05 Eylül 2025 19:22
858

15.08.2025 tarihinde bihem.coo adlı Instagram sayfası üzerinden 499,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim (sipariş numarası: 1812). Ürün Balıkesir Altıeylül adresine teslim edilmek üzere banka kartı ile ödendi. Ancak aradan 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kar...

siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-8.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-7.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-6.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-5.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-4.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-3.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-2.pdf
siparis-sonrasi-urun-gonderilmedi-iade-ve-iletisim-taleplerim-karsilanmadi-1.pdf
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz