to read complaints and reviews, or file yours.850 TL Ödeme Yapıldı, Sipariş Gelmedi Ve Instagram Hesabı Engellendi
4 Şubat tarihinde Instagram üzerinden “Nefatesettür” isimli sayfadan 850 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı için, bana iletilen N*** A**** adına kayıtlı IBAN numarasına aynı gün havale yaptım ve ödeme dekontunu da kendileriyle paylaştım.
Ödemeyi yaptıktan sonra siparişimin oluşturulduğu, “işlem sırasına alındığı” bilgisi verildi ancak bunun dışında ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo/takip bilgisi tarafıma gönderildi. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı.
Durumu sormak için Instagram üzerinden mesaj gönderdiğimde ise hesabımın engellendiğini gördüm. Şu anda elimde sadece Instagram yazışmaları ve N*** A**** adına ait IBAN bilgisi bulunuyor, başka herhangi bir fatura veya resmi belgeye sahip değilim. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur oldum.
Ödemiş olduğum 850 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve aynı durumun başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.
