Nefa Tesettür Giyim Alışverişinde Ürün Gönderilmedi Ve 850 TL İade Edilmedi!

29 Aralık 2025 tarihinde Nefa Tesettür adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi bana verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Ödeme sonrası elimde yalnızca Instagram yazışmalarımız kaldı, herhangi bir sipariş numarası verilmedi. Bir süre cevap beklememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım, daha sonra ise ilgili Instagram hesabı tarafından engellendim. Yani şu anda ne ürüne ulaşabiliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.

Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Güvendiğim bir yerden alışveriş yaptığımı sanırken, hem paramdan oldum hem de saygısızca engellenerek ortada bırakıldım. İnsanların emeğiyle ve alın teriyle kazandığı parayı bu şekilde karşılıksız almak, benim açımdan kabul edilemez bir davranıştır.

Hem ödediğim 850 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim halde ürün göndermeyen ne de iletişime geçen bu hesabın incelenmesini, gerekirse ilgili mercilere bildirilmesini ve paramın en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.