Instagram Nefatesettur Sayfasından Alınan Elbise Siparişinin Gönderilmemesi Ve 850 TL İade Talebi

Instagram üzerinden “nefatesettur” isimli sayfadan 03.02.2025 tarihinde 850 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi QNB üzerinden havale yoluyla, IBAN sahibi olarak görünen N*** A**** adına gerçekleştirdim. Ödemeden sonra yalnızca “Tamamdır efendim Allah bereket versin siparişiniz işleme alınmıştır inşallah memnun kalırsınız” şeklinde bir mesaj atıldı, ne ürün gönderildi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı.

Aradan birkaç gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadığı gibi, daha sonra engellendiğim için satıcıya da ulaşamaz oldum. Yazışmalarım ve dekontum dışında elimde herhangi bir sipariş numarası ya da resmi belge bulunmuyor.

IBAN sahibi N*** A**** adına gönderdiğim 850 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.