Instagram Satıcısından Alınan 800 TL’lik Siparişin Gelmemesi Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “nefatesettur” isimli sayfadan 04.02.2026 tarihinde 800 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Ödemeyi havale yoluyla, IBAN sahibi olarak görünen n*** a**** adına gerçekleştirdim. Ödeme sonrası sadece “Tamamdır efendim Allah bereket versin siparişiniz işleme alınmıştır inşallah memnun kalırsınız” şeklinde bir mesaj gönderildi, bunun dışında ne ürün gönderildi ne de kargo ya da sipariş süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen Konya’daki adresime siparişim ulaşmadı ve kargo hakkında hiçbir cevap alamadım. Üstelik daha sonra hesabın beni engellemesi nedeniyle satıcıya da ulaşamaz hale geldim. Yazışmalarım ve havale dekontum dışında elimde herhangi bir sipariş numarası ya da resmi belge bulunmuyor. Sayfayı yeni takip etmeye başlamıştım ve her gün düzenli paylaşım yapıyor olmalarına güvenerek alışveriş yaptım, ancak yaşadıklarım sonucunda ciddi anlamda mağdur edildim.

IBAN sahibi n*** a**** adına göndermiş olduğum 800 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu sayfa hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.