Nefa Tesettür Giyim 800 TL Ödeme Sonrası Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Hesabın Engellenmesi!

Instagram üzerinden “Nefa Tesettür” adlı hesaptan 800 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Ödemeyi n*** a*** adına kayıtlı bir IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Siparişi oluşturma aşamasına kadar herhangi bir sorun yaşamadım, para transferini yaptıktan sonra siparişimin kargoya verilmesini beklemeye başladım.

Aradan 2 gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. Kargom neden verilmedi diye sormak için mesaj attığımda hesap tarafından engellendim. Şu an ilgili Instagram sayfasına girmeye çalıştığımda sayfa boş görünüyor ve erişim sağlayamıyorum. Tüm yazışmalarım ve ödeme dekontum delil olarak elimde mevcut.

Bu durum nedeniyle mağdur oldum. İlgili hesap ve n*** a*** adına para istenen IBAN hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 800 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde başka kişilerin de mağdur olmaması için hesabın gerekli merciler tarafından incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.