to read complaints and reviews, or file yours.Neeko Valör LED Lambader Kırık Geldi Ve Çalışmıyor, İade Ve Değişim Talebi
Neeko’dan 13 Ağustos civarında Valör LED Lambader satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı, kargo süreciyle uğraşmamak için parçayı kendi imkanlarımla düzelttim ve yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandım. Ancak şu anda adaptöre bağlı, prize takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde ışık vermiyor ve ürün çalışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine i***@neeko.com adresine e-posta gönderdim ancak “mailiniz iletilemedi” şeklinde bir hata aldım ve firmaya ulaşamadım. Ürün için yaklaşık 700 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve bu kadar kısa sürede, üstelik hiçbir dış etken olmadan bozulmuş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Neeko’nun, bozuk durumdaki Valör LED Lambader için benimle iletişime geçerek ya ürün değişimi yapmasını ya da ücret iadesi gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Gelişme
Arkadaşlar 14 Ağustos günü Neeko'dan toplu bir alışveriş yaptım fakat Valör LED Lambader modeli elime böyle geldi gördüğünüz üzere :d 4 gün mail atmaya çalıştım mailleri üzerinden fakat kendilerine mailim ulaşmadı [email protected] dan attığımda mail gönderilemedi sorunuyla karşılaştım neyse ürünü bir şekilde kendi çabalarımla düzelttim ve 2.5 aya kadar kullandım ta ki bugüne kadar ürün prize takılı kumandasının pili olmasına rağmen asla çalışmıyor yanıt vermiyor. Gerçekten şaka gibi ürünün canı 1.5 - 2 ay gidiyor yani. Firmadan değişim ya da para iadesi talep ediyorum. Ürünü satarken altına açıklamada yazın 2 ay gidiyor ve kırık gelebilir diye bence insanları mağdur etmeyin.
Ürünlerimiz 12 ay garantilidir. 2 ayda bozulacak ürünler değildir. Kullanım sonrası durumlar için inceleme gerekmektedir.
![[Neeko.com] 14 Günlük Yasal Cayma Hakkımı İhlal Ediyor](https://files.sikayetvar.com/complaint/3489/34894405/neekocom-14-gunluk-yasal-cayma-hakkimi-ihlal-ediyor_350x350.jpg)
