to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Muayene İçin Sekreterin Saygısız Tutumu
Necmettin Erbakan Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi 7. Kat göğüs bölümünde görev yapan sekreter F**** Hanım’ın tutumundan şikayetçiyim. Bugün, özel muayene ücreti ödeyerek hastaneye gelmiş olmama rağmen, kendisinin bilinçli şekilde hastaları beklettiğini, azarlayıcı bir tavır sergilediğini ve doğru düzgün bilgi vermediğini deneyimledim.
Hasta ve hasta yakınlarının zaten zor koşullarda hastaneye geldiği bir ortamda, bu şekilde saygısız ve kırıcı bir iletişimle karşılaşmak beni oldukça üzdü. Özellikle özel muayene için ücret ödeyen bir hasta olarak, en azından saygılı bir yaklaşım ve süreçle ilgili açık, net bilgi verilmesini beklerdim.
Bu bölümde, hastalara saygı duyan, iletişim kurmayı bilen ve bilgi verecek kapasitede bir personel istihdam edilmesini, ilgili kişinin hasta iletişimi konusunda uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli idari adımların atılmasını talep ediyorum.
