to read complaints and reviews, or file yours.Necat Bilgisayar Ankara Esertepe Şikayeti
Ankara Keçiören Esertepe’de bulunan Necat PC isimli bilgisayarcı hakkında şikayetçiyim. Bugün dükkânı telefonla arayıp sadece bir vida ile ilgili soru sordum ve “Bu ne vidası? ” diye sordum. Karşımdaki kişi, telefonda cevap vermek yerine “dükkana gel, öyle cevap veririm, 300 TL” diyerek hem vida tipini söylemek hem de sadece vidaları sökmek için benden 300 TL talep etti. Sadece telefonla bilgi almak isteyen bir müşteriden, basit bir vida bilgisini paylaşmak ve birkaç vidayı sökmek için böyle bir ücret istenmesi hem etik değil hem de müşteriyi küçümseyen bir yaklaşım.
Ayrıca daha önce de aynı iş yerinde bir müşteriye anakartı piyasanın yaklaşık üç katı fiyata sattıklarına bizzat şahit olmuştum. Bu durum, fiyatlandırma konusunda ne kadar fahiş ve keyfi davrandıklarını gösteriyor.
Hem kendi yaşadığım olay hem de daha önce gördüğüm bu durum nedeniyle, bu işletmenin fiyatlandırma ve müşteri tutumunun ilgili merciler tarafından denetlenmesini ve müşterilere karşı daha şeffaf, makul ve dürüst bir politika izlemelerini bekliyorum.
E postaları: [email protected]
Numaraları:0(312) 378 97 **
Kişisel numarası :0 507 041 68 **
Web sitesi:http://www.necatbilgisayar.com/iletisim/
Daha önce bu adama iş yaptırdığımı da bir çok kez ekleyim.
Keçiören Esertepe’de faaliyet gösteren Necat Bilgisayar isimli iş yerine ekranı kırılan tabletimi tamir ettirdim ve bunun karşılığında yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Tablet bana teslim edilirken ekranın daha hassas olduğu söylendi. Tableti teslim aldıktan sonra çocuğum cihazı çok sınırlı kullandı. Yaklaşık üç gün içinde herhangi bir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ekran kendiliğinden renklenmeye ve görüntü vermemeye başladı. Arızayı fark eder etmez vakit kaybetmeden tekrar iş yerine götürdüm. Ancak iş yeri hiçbir inceleme yapmadan ekranın tarafımızca kırıldığını iddia ederek sorumluluk kabul etmedi ve tamir etmeyi reddetti. Yapılan tamirin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum