Nebula App'ten İzinsiz Çift Ücret Çekimi Ve Üyelik Bulunmaması

Nebula App uygulaması üzerinden sadece 1 dolarlık, tek seferlik bir işlem onaylamıştım. Uygulama içinden ve hesaplarımdan kontrol ettiğimde herhangi bir aktif aboneliğim görünmüyor. Buna rağmen 12 Haziran saat 00:41:19’da ve 17 Temmuz saat 00:41:26’da Yapı Kredi kartımdan iki kez 42,99 USD tutarında para çekildi.

Herhangi bir abonelik talebim ve onayım olmamasına rağmen düzenli şekilde aynı tutarda çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Uygulama üzerinden açık bir üyelik göremediğim için de nereden ve nasıl iptal edeceğimi, kime nasıl başvuracağımı bilemiyorum.

Nebula App ve Yapı Kredi tarafından bu izinsiz/hatalı çekimlerin detaylı olarak incelenmesini, yetkisiz işlemler varsa tamamının tarafıma iade edilmesini ve varsa arka planda tanımlanmış görünen tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.