Nea Scarf Siparişim Hazırlanmadı, İletişim Kurulamıyor Ve İade Alamıyorum

5 Eylül 2025 tarihinde Nea scarf adlı A**Hanım’ın mağazasından 'düz renk şal' siparişi verdim (Sipariş numarası: 981674254, ödeme tutarı: 595 TL). Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Siparişimi oluştururken hesap açmadığım için iptal işlemini de gerçekleştiremiyorum.

Yaşadığım en büyük sorun ise hiçbir iletişim kanalından (mail, Instagram DM, yorum) tarafıma dönüş yapılmaması. Defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Başka bir iletişim adresi de bulunmuyor.

Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Adım Selver m**, mail adresim s**@gmail.com’dur. Mağazadan ve siteden hiçbir şekilde destek alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.