to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, İlgisiz Hizmet: Hem Şalım Hem Faturam Yok
10 Ekim 2025 tarihinde Handeli Scarf isimli işletmeden ajndt0032745 numaralı, nakit ödeme ile iki adet 'Esinti Mode Retro Desen Retro Şal' siparişi verdim: somon ve haki renkleri. Siparişim 15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 18:00'de elime ulaştı. Ancak somon rengi ürün yerine pembe renk ürün gönderildi. Aynı gün saat 20:03’te 08503081480 WhatsApp hattı üzerinden yanlış ürün görselini ileterek durumu bildirdim. Ertesi gün mesai saatleri içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üç gün boyunca oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonunda numaram engellendi.
Ürünü değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen işletmeden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca tarafıma fatura da gönderilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de faturanın iletilmemesi nedeniyle tüketici haklarım ihlal edilmiştir. 499,90 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağduriyetimin giderilmesini, doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ve fatura talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
Teslimat adresim: Mahfesığmaz Mahallesi 79113 Sokak İpek Apt. B Blok Kat 3 No 8 Çukurova/Adana.
