Nea Scarf Siparişim Hazırlanmadı, İletişim Kurulamıyor Ve İade Alamıyorum

10 Ekim 2025 tarihinde Handeli Scarf isimli işletmeden ajndt0032745 numaralı, nakit ödeme ile iki adet 'Esinti Mode Retro Desen Retro Şal' siparişi verdim: somon ve haki renkleri. Siparişim 15 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 18:00'de elime ulaştı. Ancak somon rengi ürün yerine pembe renk ürün gönderildi. Aynı gün saat 20:03’te 08503081480 WhatsApp hattı üzerinden yanlış ürün görselini ileterek durumu bildirdim. Ertesi gün mesai saatleri içinde dönüş yapılacağı söylendi fakat üç gün boyunca oyalandım, herhangi bir çözüm sunulmadı ve sonunda numaram engellendi.
Ürünü değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen işletmeden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca tarafıma fatura da gönderilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de faturanın iletilmemesi nedeniyle tüketici haklarım ihlal edilmiştir. 499,90 TL ödeme yaptığım bu alışverişte mağduriyetimin giderilmesini, doğru ürünün tarafıma gönderilmesini ve fatura talebimin yerine getirilmesini istiyorum.
Teslimat adresim: Mahfesığmaz Mahallesi 79113 Sokak İpek Apt. B Blok Kat 3 No 8 Çukurova/Adana.


İmannoor adlı markadan 25 Mart 2025 tarihinde TS2503326224 sipariş numarasıyla 2 adet bordo ve lacivert şal aldım. Paketimi 3 Nisan 2025 Perşembe günü teslim aldım fakat fotoğraflarda görüldüğü gibi sadece bordo şalım teslim edildi. Lacivert olan şal gönderilmemiş. Markanın WhatsApp hattından ulaşım...

14 Ağustos 2025 tarihinde Mavidenscarf üzerinden 1800 TL değerinde bir şal siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kalitesi, sipariş sayfasında belirtilen standartlarla kesinlikle uyuşmuyordu. Ürünü iade ettim ve tarafıma derhal para iadesi yapılmasını talep ettim. (100 TL kargo ücreti kesilmiş, 170...

09.10.2025 tarihinde Coco Scarfs internet sitesinden, E** Ç***** adına bordo yonca desen pamuk vual şal, petrol Zümra desen pamuk vual şal ve acı kahve yonca desen pamuk vual şal olmak üzere toplam 3 adet şal satın aldım. Ürün açıklamasında pamuk olarak belirtilmişti fakat bana gönderilen şallar pam...

06/09/2025 tarihinde Selvinaz Eşarp’ın Instagram hesabı üzerinden 3 adet eşarp siparişi verdim. Ancak kargom ulaştığında, sipariş ettiğim ürünlerden tamamen farklı olarak yalnızca 2 adet şal gönderildi. Üstelik siparişim eksik ve yanlış ürünlerle geldiği için büyük bir mağduriyet yaşadım. Kapıda öd...
Yorumlar